Blago se naroča preko uradnega naslova elektronske pošte info@scooterkit.com ali info@mopedkit.com. Po potrditvi prejema naročila se le-to izvede. Preklic naročila brez stroškov je mogoč le v primeru prekoračitve dobavnega roka, ki je 10 delovnih dni ali manj v skladu z Zakonom o praznikih in dela prostih dnevih v Republiki Sloveniji (ZPDPD). V primeru preklica pred potekom tega roka se obračunajo stroški preklica v višini 20% vrednosti blaga. Za nekatere izdelke, ki niso na zalogi ali v rednem prodajnem programu je pridržana pravica do zavarovanja naročila s predplačilom v višini 20% vrednosti blaga. Pridržana je pravica do delne ali popolne zavrnitve naročila brez dodatnih pojasnil, če ga ni možno izvršiti pod navedenimi pogoji. Naročanje je prepovedano če niste dopolnili 15. leto starosti.

Blago je praviloma poslano po povzetju na vaš naslov. Stroški dostave niso zajeti v ceni razen če je to posebej navedeno, plačilo je po povzetju. Možen je tudi osebni prevzem s predhodno najavo.

Na domačem trgu se dobavljajo in prodajajo vozila, ki niso izdelana specifično za ta trg, ampak v večini primerov za eno izmed večjih evropskih držav. Ker podatki o poreklu in tipu posameznih vozil, za katere je možno kupiti nadomestne dele niso na voljo, tipi vozil pa se lahko glede na homologacijske zahteve posameznih trgov razlikujejo, morate v primeru ko bi bila kompatibilnost vprašljiva ustrezne informacije o poreklu in namembnosti pridobiti od vašega prodajalca, regionalnega ali generalnega zastopnika blagovne znamke vozila.

V primeru, da z naročenim blagom niste zadovoljni, ga lahko vrnete nerabljenega, nepoškodovanega in v originalni nepoškodovani embalaži v zakonsko določenem roku. Stroške vračila prodajalcu krije kupec. Odkupne pošiljke v nobenem primeru ne bodo prevzete.
V primeru neprevzema blaga poslanega znotraj dobavnega roka se to šteje za preklic, stroške preklica v višini 20% vrednosti blaga krije kupec.
V primeru neprevzema blaga, za katerega je bilo določeno zavarovanje naročila s predplačilom blago in predplačilo zapade v korist prodajalca.
V primeru vračila blaga, za katerega je bilo določeno zavarovanje naročila s predplačilom in pri katerem ni bila ugotovljena stvarna napaka, zapade predplačilo v korist prodajalca, blago pa se vrne kupcu na njegove stroške. V primeru neprevzema vrnjenega blaga le-to zapade v korist prodajalca.

Reklamacijo lahko uveljavlja le kupec izdelka, ki je naveden na originalnem računu in jo je potrebno najaviti preko elektronske pošte. Če v ponudbi ni drugače navedeno, se v skladu s Pravilnikom o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje upoštevajo samo reklamacije tovarniških napak in napačno dobavljenih izdelkov. Dvomesečno garancijo za brezhibno delovanje, ki se izdaja za določene izdelke lahko naročite ob nakupu in je vezana na vgradnjo pri prodajalcu.
Stroške vračila krije prodajalec, prevzem je potrebno najaviti na naslov elektronske pošte skupaj s številko računa, željenim terminom prevzema blaga in dosegljivo telefonsko številko. Kupnina bo nakazana na transakcijski račun (številko navedite ob vračilu).

V primeru nesporazumov je pridržana pravica do enostranske prekinitve sodelovanja s pravno ali fizično osebo.

Če v ponudbi ni drugače navedeno, je vse izdelke po Zakonu o varnosti v cestnem prometu (ZVCP) prepovedano vgraditi v homologirano vozilo in uporabljati v cestnem prometu. Kupec z nakupom in naročilom vgradnje potrjuje, da je seznanjem z določili ZVCP ki obravnavajo uporabo teh izdelkov.
Pri prodaji rezervnih delov oziroma ostalih izdelkov se v primeru iz 6. čl. ZVCP prodaja prijavi lokalni policijski upravi.

Vsebina spletne strani je zaščitena po Zakonu o avtorski in sorodnih pravicah. Razmnoževanje in spreminjanje vsebine ter uporaba vsebine za komercialno uporabo je prepovedana. Zaščitene blagovne znamke, ki se pojavljajo na spletni strani, so last njihovih lastnikov. Odgovornost za vsebino povezanih spletnih strani ni prevzeta.

Osebni podatki se zbirajo le v poslovne namene. Z njimi se ravna v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP).

Splošni pogoji se lahko kadarkoli spremenijo. Če kateri od pogojev v določenih okoliščinah ne velja, se ostali pogoji kljub temu upoštevajo. V primeru nesporazumov je pristojno sodišče v Celju.